魅力軸プロデューサー&コーチ梶博幸です。

 

何かに挑戦する時、

失敗が怖くて行動できない人へ

自虐ネタでお伝えいたしますね(⌒-⌒; )

 
高校生の時に初めて

接客のアルバイトをしました。

しかも、コンビニです。

 

今までは新聞配達の経験しかなく、

販売は初めての経験でした。

これを言うと誰も、

信じてくれないのですが、

元々、人見知りでしたので

いきなり、

コンビニなんて大丈夫なのだろうか?

と思うのですが、

コンビニの仕事を深く考えずに

飛び込みました(苦笑)。

 
そのコンビニのオーナーが

同級生の家で、友達といっしょに

入ったのが今、考えると、

よかったのかと思います。

そして、バイト初日、

友達と2人でお店にいき

先輩から仕事を教えてもらい、

その後は友達とは別々のシフトで

働くことに…。

働きだして2~3週間ぐらいたった頃、

働いていた時に急に先輩から

事務所に呼ばれ、

「梶君、お客様から愛想がないと言われたよ、

もっと笑顔で接客するように…」。

もう1人の友達は評判が良かったのですが、

私はお客様からクレームを

もらってしまいました。

ガ〜〜〜ン(T . T)

正直、すごくショックでした。

自分では普通にやっていたのですが、

相手にあたえている印象は

全然違っていたのです。

 

最初は「なんで〜〜?」

とわかりませんでした。

 

しかし、

時間が経つにつれ、

不思議と悔しさがこみ上げてきたのです。

自分自身をよく見ていなかったこと、

お客様のことを考えていなかったこと。

落ち込みました。

 

その時、初めて人にどんな印象をあたえているのか

考えるようになりました。

そのことがきっかけで、

お客さんに少しでも笑顔で

気持ち良い接客をしようと決心し、

日々、笑顔を心がけました!

最初はなかなか出来ず

つくり笑顔を繰り返していましたが、

いつしか自然と出来るように

なっていた自分がいたのです。

そして、

混雑時の時間帯の場合に

お客様を待たせないように

するにはどうしたら良いか?

を考えたり、

以前とはあきらかに

変わっている自分がいたのに氣がつきました。

このように変われたのも、

お客様から、

「愛想がない」

というクレームがあったからだと

思っています。

失敗は1つの経験値です。

その出来事だけにとらわれず、

それをどう改善するかが

失敗を活かす道だと

身をもって体験しました。

だからこそ、

「失敗は成功のはじまりなんですよね!」

失敗から、

未来につながるヒントが

たくさんあるはずです!!

 

挑戦しようと前に進めないでいる時、

場合によっては慎重になるのも

必要ですが、

時として、

「前に進めばわかるさ」

という気持ちも必要なのでは

ないでしょうか!

 

 

今日は私の初めてのアルバイトでの

失敗談からの自虐ネタでした!!

それでは、明日も充実した1日にしてください。

 

 

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