自分魅力化プロデューサー・コーチ梶博幸です。

 

今日はドトールの創業者鳥羽さんの魅力について

お伝えしたいと思います。

 

 

ドトールといえば誰もが知っている

コーヒーチェーンですよね!

 

 

その創業者の鳥羽さんは

コーヒー豆の営業をしていました。

 

鳥羽さんは対人赤面症で

人と話すと緊張してうまく

商品の説明ができなかったそうです。

 

「この弱点をどうにか克服しようとした」

のではなく、

 

弱点を知ってそれ以外で何ができるかを

考えてやったのが、

”顧客の喫茶店のゴミ出し、キッチンの掃除”

でした!

 

 

話すのがうまく出来なくトークを

伸ばすのが難しいのであれば、

自分にできることをやると決めて、

「お客様の喜ぶこと」

に焦点を当てて行動し続けました。

 

 

すると、喫茶店の責任者は

鳥羽さんからコーヒー豆を買って

くれるようになったそうです!

 

 

「こいつは気がきくし、真面目だな」

「誠実なやつだな」

と鳥羽さんはお客様との信頼関係ができて、

どんどん売り上げを伸ばしていきました。

 

 

もし、弱点である説明がうまくできないに

こだわってそこを伸ばそうとしていたら

今のドトールはなかったかもしれません。

 

 

鳥羽さんは弱点は弱点と受け入れ、

弱点を克服すつのではなく、

他にできることを探して行動しながら

そこに察知し、やり続けた結果

売上を伸ばすことに成功しました!

 

 

まさにこの

”察知力”

こそが魅力になっていったのです!!

 

 

 

自分の魅力を活かして仕事をしたいですよね!

 

弱点は新たな視点を得られる

一歩手前の場所なのかもしれません。

 

あなたの弱点、大事にしましょうね!!

 

 

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